デザイナーの仕事
クライアントに怒られる場合1
デザイナーがよく経験するシーン‥クライアントが電話で「言ったとこ直ってないし、話が通ってないみたいですね」と少々怒り口調で伝えてくる。担当者の尖った唇が目に浮かぶ‥そんなシーンの対処法として、
1.とりあえず、言いたい放題させておく。もちろんうなだれて聞いてる風を装う。
2.言い分を聞いてあげて、思い違いは優しく正してあげる。
3.もちろん「ごめんなさい」は言う(こちらが悪くなくても!)
など等があります。で、その詳しい内容とは‥
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